Termini & Condizioni

I.Capitolo I

I nostri dati

La vendita di prodotti attraverso www.scappino.com, qui di seguito indicato come "IL SITO" la realizza ODEM INTERNACIONAL S.A. DE C.V., nota come scappino.com, che è una persona giuridica legalmente costituita secondo le leggi degli Stati Uniti Messicani, con sede in Félix Cuevas, n. 6, 7° piano, Colonia del Valle, Benito Juárez, 03200, Ciudad de México, México.

I nostri dati di contatto per qualsiasi informazione sulle ordini di compra, i Termini e Condizioni, l'inseguimento di spedizioni e, in generale, sui prodotti che acquisti di scappino.com, attraverso "IL SITO" sono i seguenti:

Assistenza al Consumatore.

Indirizzo di posta elettronica: atencion@scappino.com

Telefoni di contatto: +52 (55) 56 28 80 40 1800 9595

II.Capitolo II

Accettazione dei Termini e Condizioni

a.scappino.com, attraverso "IL SITO" offre in vendita il prodotto o i prodotti, qui di seguito indicati come "I PRODOTTI" ai consumatori finali, cioè le persone che acquistano "I PRODOTTI" per scopi di uso personale e che non hanno lo scopo di realizzare delle attività di commercio rispetto a "I PRODOTTI". Qui di seguito, tali consumatori finali si identificheranno come "IL CLIENTE".

scappino.com si riserva la facoltà di astenersi di accettare e gestire alle ordini di compra che si realizzino da individui o persone giuridiche che non entrino nella definizione de "IL CLIENTE" a cui si riferisce il paragrafo precedente, o che non compiano i Termini e Condizioni che si stabiliscono nel presente documento, qui di seguito indicato come "I TERMINI E CONDIZIONI".

b."I TERMINI E CONDIZIONI" stabiliscono la forma e il fondo secondo le quali si regge l'uso de "IL SITO" e la compra e vendita de "I PRODOTTI". Quindi, le chiediamo di leggere con attenzione "I TERMINI E CONDIZIONI", prima di usare "IL SITO", perché quando Lei utilizza "IL SITO" o realizza un'ordine di compra attraverso lo stesso, Lei consente e accetta di essere vincolato a "I TERMINI E CONDIZIONI". Se Lei non è d'accordo con "I TERMINI E CONDIZIONI" deve astenersi di utilizzare "IL SITO" e in conseguenza di realizzare ordini di compra o di iscriversi ne "IL SITO".

c."I TERMINI E CONDIZIONI" potranno essere modificati, da scappino.com, per questo, è la sua responsabilità leggerli e organizzarli periodicamente e sempre prima di effettuare qualche ordine di compra, compra o iscrizione, dentro "IL SITO", dato che "I TERMINI E CONDIZIONI" vigenti al momento di realizzare la sua ordine di compra, compra o iscrizione saranno quelli che reggano il nostro rapporto giuridico per quella ordine di compra, compra o iscrizione.

d.Il contratto celebrato tra scappino.com e "IL CLIENTE" si considererà perfetto fino a che scappino.com accetti in maniera totale la ordine di compra che "IL CLIENTE" abbia realizzato, e sarà soggetto alle condizione che "IL CLIENTE" compia "I TERMINI E CONDIZIONI" a cui si riferisce questo documento, rispetto agli obblighi de "IL CLIENTE".

e.Se la ordine di compra non viene accettata, scappino.com lo farà sapere a "IL CLIENTE" il più presto possibile, mediante l'indirizzo elettronico che sia stato fornito da "IL CLIENTE" al momento della sua iscrizione ne "IL SITO".

f.Soltanto per aver realizzato l'ordine di compra ne "IL SITO", qui di seguito indicato come "L'ORDINE DI COMPRA", "IL CLIENTE" dichiara che conosce ed è d'accordo con le indicazioni che le siano fornite durante il processo de "L'ORDINE DI COMPRA", e nel caso corrispondente, compra, così come anche dichiara che ha letto, analizzato e capito "I TERMINI E CONDIZIONI" stabiliti in questo documento, stessi che accetta e con cui manifesta essere d'accordo.

g."I TERMINI E CONDIZIONI" reggono il rapporto giuridico tra scappino.com e "IL CLIENTE". Qui di seguito, scappino.com e "IL CLIENTE" verranno identificati, insieme, come "LE PARTI".

III.Capitolo III

Forme di compra

a."I PRODOTTI" che offre scappino.com sono quelli che si mostrano ne "IL SITO" al momento in cui "IL CLIENTE" realizza "L'ORDINE DI COMPRA", così come si descrivono e si specificano nella pagina corrispondente del prodotto che si presenta ne "IL SITO".

b."LE PARTI" convengono che le immagini contenenti nella pagina corrispondente del prodotto de "I PRODOTTI" che si presentano ne "IL SITO", hanno l'unico scopo di procurare informazione e potrebbero non ripresentare perfettamente qualche caratteristica de "I PRODOTTI" e avere delle differenze come per esempio, la tessitura, il colore o le dimensioni, queste caratteristiche si descrivono in maniera enunciativa ma non limitativa. Questo si deriva dalla visualizzazione delle immagini ne "IL SITO".

c.Per realizzare "L'ORDINE DI COMPRA", "IL CLIENTE" dovrà:

(i)Iscriversi alla pagina di scappino.com.

(ii)Leggere e analizzare attentamente, "I TERMINI E CONDIZIONI", per essere sicuro di averli compreso totalmente. Se "IL CLIENTE" è d'accordo con "I TERMINI E CONDIZIONI", potrà continuare con la realizzazione de "L'ORDINE DI COMPRA".

(iii)Rivedere attentamente le caratteristiche de "I PRODOTTI" che vuole sollecitare.

(iv)Prendere in considerazione che dentro del processo de "L'ORDINE DI COMPRA", scappino.com, può fare sapere "IL CLIENTE" la quantità de "I PRODOTTI" che come massimo abbia per la vendita. Per sapere su quantità più grande de "I PRODOTTI", "IL CLIENTE" dovrà contattare a scappino.com, mediante i dati di contatto del Dipartimento di Assistenza al Consumatore che si indicano ne "I TERMINI E CONDIZIONI".

(v)Rivedere ed essere d'accordo con il prezzo de "I PRODOTTI" – il quale include tutti i diritti e tasse applicabili-.

(vi)Se "IL CLIENTE" è d'accordo con "I TERMINI E CONDIZIONI", potrà inviare "L'ORDINE DI COMPRA" a scappino.com.

scappino.com consegnerà a "IL CLIENTE" la fattura o la ricevuta in cui si indichino i dati specifici della compravendita realizzata, nei termini delle disposizioni legali applicabili.

IV.Capitolo IV

Del prezzo e della forma di pagamento

a.Prima che "IL CLIENTE" realizzi qualche pagamento rispetto a "I PRODOTTI", scappino.com segnalerà in maniera notoria e visibile la quantità totale a pagare per "I PRODOTTI". È importante indicare che il prezzo totale esibito sarà quello che include le tasse, i costi di spedizione e qualche altro costo, spesa o erogazione addizionale che si deva soddisfare pero motivo di "L'ORDINE DI COMPRA" de "I PRODOTTI" per parte de "IL CLIENTE".

b.Le compre si realizzeranno mediante il servizio di pagamenti in linea conosciuto come PayPal®. Il pagamento dovrà realizzarsi al momento de "L'ORDINE DI COMPRA" de "I PRODOTTI" perché la spedizione possa essere processata da scappino.com.

c.scappino.com non conosce i dati né l'informazione bancaria di pagamento de "IL CLIENTE" e per questo non si potrà considerare come responsabile da qualche eventuale uso fraudolento e inadeguato, o di qualche altro tipo di carte di credito o debito dai terzi al realizzare il pagamento da "IL CLIENTE".

V.Capitolo V

La consegna de "I PRODOTTI"

a."I PRODOTTI" acquistati saranno consegnati da scappino.com o da qualche dei suoi fornitori di servizi logistici nella direzione indicata da "IL CLIENTE" ne "L'ORDINE DI COMPRA", rispettando i tempi di consegna che saranno di massimo trenta (30) giorni naturali a partire dalla notificazione di accettazione da scappino.com.

La consegna de "I PRODOTTI" si realizzerà soltanto dentro il territorio degli Stati Uniti Messicani. Se "I PRODOTTI" non possono essere consegnati per qualche ragione non imputabile a scappino.com, si farà sapere a "IL CLIENTE" attraverso la direzione di posta elettronica che sia stata fornita da "IL CLIENTE" al più presto, offrendo al meno una opzione differente di consegna. In questo caso "IL CLIENTE" dovrà selezionare la opzione che sia più conveniente via posta elettronica perché sia possibile per scappino.com di realizzare la consegna de "I PRODOTTI".

"IL CLIENTE" è costretto a fare l'inseguimento ne "IL SITO" su la data probabile di consegna de "I PRODOTTI" e a stare presente o lasciare qualche persona in carico, maggiorenne, per ricevere "I PRODOTTI" nel'indirizzo che abbia indicato per quello scopo.

Se "IL CLIENTE" non riceve "I PRODOTTI", in un periodo di 15 giorni utili contati dalla prima notificazione di consegna de "I PRODOTTI", si terrà per annullata l'operazione di compravendita realizzata, per questo scappino.com è costretto a realizzare la devoluzione del prezzo pagato da "IL CLIENTE" a quest'ultimo.

a. "IL CLIENTE" potrà realizzare reclami o solleciti di devoluzione attraverso "IL SITO" mediante posta elettronica al Dipartimento di Assistenza al Consumatore, secondo i dati di contatto indicati ne I TERMINI E CONDIZIONI". scappino.com sarà responsabile dei costi di trasporto in casi di devoluzioni, quando le stesse seguano quello stabilito ne "I TERMINI E CONDIZIONI".

Se "IL CLIENTE" acquista de "I PRODOTTI" con lo sconto e dopo realizza una devoluzione del prodotto sollecitando la devoluzioni dei suoi soldi, "IL CLIENTE" è d'accordo che scappino.com sarà costretto solamente, se la devoluzioni procede, a la devoluzioni del prezzo con lo sconto che sia stato pagato da "IL CLIENTE" e non si restituirà una quantità maggiore a quella effettivamente pagata da "IL CLIENTE".

b.I tempi de consegna indicati da scappino.com si considerano solo indicativi e un ritardo nella consegna non autorizza a "IL CLIENTE" a negare la consegna de "I PRODOTTI" né a richiedere il pagamento di qualche risarcimento.

c.Al momento della consegna de "I PRODOTTI", ma prima di accettarli, mediante la firma di ricevuto di conformità, "IL CLIENTE" dovrà:

(i)verificare che il numero di pacchi consegnati corrisponda con quello indicato nel documento di trasporto;

(ii)che l'imballaggio stia intatto, non abbia dei danni, stia asciutto, non abbia delle alterazioni e stia completamente sigillato.

a.Quando sia stato verificato questo, dovrà firmare di conformità la ricevuta di consegna della ditta di spedizione.

b.Se ci sono dei danni o si presenta qualche delle situazioni presenti nell'inciso d) previo, "IL CLIENTE" dovrà indicarlo scrivendolo in maniera specifica nel documento di consegna de "I PRODOTTI" che si consegnerà alla ditta di spedizione o trasportatore.

VI.Capitolo VI

Cause di devoluzione

a.Le seguenti saranno cause per la devoluzione de "I PRODOTTI":

1.Per difetto di fabbricazione che lo renda non utile per gli scopi che abitualmente sia destinato, che diminuiscano la sua qualità o la possibilità del suo uso.

2.Perché non conti con qualche specificazione che siano state indicate nella pagina del prodotto, al momento della compra, come: taglia, colore, modello o tipo di materiale.

VII.Capitolo VII

Processo di devoluzione

Nel caso che risulti applicabile qualche causa a cui si riferisce il capitolo anteriore, il processo di devoluzione sarà il seguente:

a."IL CLIENTE" dovrà contattare il nostro Dipartimento di Assistenza al Consumatore, mediante posta elettronica o via telefonica indicando la ragione della devoluzione con una fotografia del prodotto che desidera restituire.

b.scappino.com, attraverso il Dipartimento di Assistenza al Consumatore gli darà un numero di caso sulla devoluzione sollecitata, così come un numero di guida perché "IL CLIENTE" gli invii "I PRODOTTI" senza costo. Per questo, "IL CLIENTE" dovrà indicare a scappino.com attraverso il suo Dipartimento di Assistenza al Consumatore, in risposta al messaggio di posta elettronica che abbia ricevuto, il domicilio in cui scappino.com passerà a prendere "I PRODOTTI", o dovrà indicare se "IL CLIENTE" preferisce lasciare "I PRODOTTI" in qualche succursale del servizio di messaggeria che scappino.com gli indichi.

c.Quando scappino.com riceva "I PRODOTTI" gli esaminerà mediante il Dipartimento di Assistenza al Consumatore per verificare le condizioni de "I PRODOTTI".

d.Quando scappino.com determini se la devoluzione procede secondo lo disposto ne "I TERMINI E CONDIZIONI", notificherà a "IL CLIENTE" la risposta e se corrisponde nel suo caso e se è così, quello che deve fare. È importante indicare che questo processo ha una durata approssimata di 15 giorni, contati a partire dalla data nella cui scappino.com riceva "I PRODOTTI" da "IL CLIENTE".

VIII.Capitolo VIII

Le condizioni per la devoluzione

a."IL CLIENTE" potrà restituire "I PRODOTTI" a scappino.com, durante i 30 (trenta) giorni naturali seguenti, contati a partire dalla data in cui riceva "I PRODOTTI", sempre che succeda qualche causa di devoluzione inclusa ne "I TERMINI E CONDIZIONI".

b."I PRODOTTI" dovranno essere restituiti completamente, cioè, con tutte le loro parti, dentro gli imballaggi originali (incarto, borse, scatole, eccetera), con ci siano stati ricevuti da "IL CLIENTE" e senza che le etichette siano state rimosse da "I PRODOTTI".

c."I PRODOTTI" dovranno essere curati e conservati, senza macchie, sporcizie, senza avere usato dei saponi o detergenti di nessun tipo sugli stessi e senza che le etichette siano state rimosse. Soltanto con l'uso normale di cui "IL CLIENTE" ha bisogno per sapere la taglia y le loro caratteristiche.

d.La devoluzione dovrà realizzarsi su tutto il prodotto e i suoi accessori, sempre che facciano parte dello stesso. Inclusi quelli che possano separarsi dell'indumento, quando facciano parte dello stesso.

e.Quando "IL CLIENTE" abbia ricevuto di conformità "I PRODOTTI" nei termini di quello che si stabilisce nel Capitolo V di questo documento, sarà completamente responsabile da "I PRODOTTI" così come dello stato nel cui si incontrino, per gli effetti della devoluzione a cui si riferisce questo capitolo.

f."IL CLIENTE" unicamente potrà restituire i prodotti che abbia acquistato attraverso "IL SITO" secondo quello stabilito ne "I TERMINI E CONDIZIONI" e non nei negozi fisici di scappino.com.

IX.Capitolo IX

La garanzia

Se il prodotto "I PRODOTTI" che "IL CLIENTE" abbia ricevuto abbia qualche difetto di fabbricazione che lo renda non utile per gli scopi che abitualmente sia destinato, che diminuiscano la sua qualità o la possibilità del suo uso, "IL CLIENTE" potrà richiedere il ristabilimento del prodotto o la devoluzione de la quantità totale pagata per lo stesso. Se "IL CLIENTE" sceglie il ristabilimento del prodotto, scappino.com non sarà costretto a restituire il prezzo pagato per quel prodotto da "IL CLIENTE" e soltanto sarà responsabile dai costi di spedizione per la devoluzione del prodotto originalmente inviato, così come del costo della spedizione del nuovo prodotto a "IL CLIENTE".

Per la bonificazione, "IL CLIENTE" avrà diritto a ricevere una bonificazione da scappino.com, se il prodotto non compie la condizioni a cui si riferisce il paragrafo anteriore, soltanto per cause direttamente imputabili a scappino.com. In questo caso la bonificazione non potrà essere maggiore al 20% (venti per cento) del prezzo pagato da "IL CLIENTE" per quel prodotto. Nei termini delle disposizioni legali applicabili della "Ley Federal de Protección al Consumidor" (legge federale di protezione al consumatore).

X.Capitolo X

Eventi fuori del controllo di scappino.com

a.Scappino.com non sarà responsabile da nessun inadempimento o ritardo nel complimento di qualche obbligo stabilito ne "I TERMINI E CONDIZIONI" di cui causa sia dovuta ad eventi che stiano fuori del suo controllo ragionevole (Causa di Caso Fortuito o Forza Maggiore). La Cause di Caso Fortuito o Forza Maggiore includeranno tra le altre, le seguenti: scioperi, blocchi dei datori di lavoro o altre misure correttive, commozione civile, rivolta, invasione, attacco terroristico o minaccia terroristica, guerra (dichiarata o meno) o minaccia o preparativi per la guerra, fuoco, esplosione, tempesta, inondazione, terremoto, cedimento, epidemia o qualche altro disastro naturale, impossibilità di uso di treni, barche, aerei, trasporti di motore o altri mezzi di trasporto, pubblici o privati, impossibilità di utilizzare sistemi pubblici o provati di telecomunicazione, atti, decreti, legislazione, normativa o restrizioni di qualche governo o autorità pubblica, (vii) sciopero, fallimento o incidenti di trasporto marittimo o fluviale, postale o qualche altro tipo di trasporto.

XI.Capitolo XI

I diritti di proprietà intellettuale

"LE PARTI" sono d'accordo nei contenuti che si includono o si indicano ne "IL SITO", inclusi, senza limitazione: loghi, colori, immagini, fotografie, disegni, figure, dialoghi, musica, suoni, opere, video, documenti, menu, grafiche, schemi, caratteri e disegno, diagrammi, layout, processi, funzioni, software, metodi e qualche altro materiale o elemento che faccia parte de "IL SITO", sono protetti dal diritto di autore e da qualche altro diritto di proprietà intellettuale di scappino.com, o di eventuali terzi contrattati da lo stesso o dalle persone relazionate con lo stesso. Por questo è proibita la riproduzione totale o parziale da qualche forma de "IL SITO" e dei suoi contenuti.

"IL CLIENTE" è autorizzato unicamente a visualizzare "IL SITO" per stare in possibilità di realizzare qualche compra de "I PRODOTTI" di conformità con "I TERMINI E CONDIZIONI", "IL CLIENTE" soltanto potrà realizzare gli atti temporali e che si considerino transitori e accessori, e che facciano parte integrante e necessaria per la visualizzazione e uso corretto "IL SITO" per il suo uso in termini legali. "IL CLIENTE" non è autorizzato per realizzare nessuna riproduzione, in nessun supporto, rispetto a tutto o qualche parte de "IL SITO" e dei suoi contenuti. Qualche atto di riproduzione dovrà essere autorizzato, in ogni caso, scritto da scappino.com o, se corrisponde, da gli autorio delle opere individuali contenute ne "IL SITO". Gli autori delle opere individuali pubblicate ne "IL SITO" avranno, in qualche momento, il diritto di richiamare la paternità dei loro opere e di opporsi a qualche uso inadeguato delle stesse, che danneggi il loro onore e la loro reputazione. "IL CLIENTE" si costringe a rispettare il diritto d'autore degli artisti che abbiano deciso di pubblicar le loro opere ne "IL SITO".

XII.Capitolo XII

La lingua

"I TERMINI E CONDIZIONI" sono scritti in spagnolo inglese e italiano. Se si presenta qualche controversia, la versione in spagnolo prevarrà.

XIII.Capitolo XIII

Informazione ne "IL SITO"

L'informazione de "IL SITO" ha come scopo dare dell'informazione, per questo, non si considererà come una consulenza. L'informazione, il contenuto, le fotografie, i video, la musica, eccetera, contenuti ne "IL SITO" no sono liberi di errori involontari, per questo, scappino.com non sarà responsabile da nessun danno risultante dall'uso o dall'incapacità di usare "IL SITO", inclusi danni causati da software maligno, virus o qualche scorrettezza o vuoto in quell'informazione o ne "IL SITO", né di danni risultanti dalla non consegna o il ritardo nelle comunicazioni elettroniche, intercettazione o manipolazione di comunicazioni elettroniche da terzi o da programmi informatici utilizzati per comunicazioni elettroniche e trasmissione di virus, eccetto se quei danni o situazioni sono il risultato di qualche comportamento inadeguato, intenzionale o pero negligenza grave da scappino.com, che sia stata dovutamente e legalmente accreditata.

XIV.Capitolo XIV

Giurisdizione e competenza e uso dei Meccanismi Alternativi di Soluzione di Controversie

L'uso de "IL SITO" e i contratti di compra di prodotti mediante quel sito, così come "I TERMINI E CONDIZIONI" si reggeranno dalla legislazione messicana. Qualche controversia che si presenti o sia relazionata con l'uso de "IL SITO", i contratti di compra di prodotti mediante quel sito, così come "I TERMINI E CONDIZIONI" sarà presentata alla giurisdizione dei tribunali di Città del Messico, rinunciando espressamente "LE PARTI", a qualche altro diritto che potesse corrisponderle per i loro domicili attuali o futuri o per qualsiasi altra causa. Se Lei contratta come consumatore, niente in questa clausola colpirà i diritti che le sono riconosciuti dalla "Ley Federal de Protección al Consumidor".

Nella stessa maniera, secondo la Raccomandazione del Consiglio dell'Organizzazione per la Cooperazione e lo Sviluppo Economico, relativa alle Linee Guida per la Tutela dei Consumatori nel Contesto del Commercio Elettronico, y specificamente del lineamento di Meccanismi Alterni per la Risoluzione delle Controversie, scappino.com, rende disponibile l'invito per assistere a un procedimento di Mediazione Privata, attraverso i Mediatori autorizzati dal Tribunal Superior de Justicia de la Ciudad de México (Tribunale Superiore di Giustizia di Città del Messico), in linea, con lo scopo di tentare di raggiungere una soluzione pacifica ed efficace che finisca il conflitto che si potesse presentare tra "LE PARTI", derivato dall'uso de "IL SITO", i contratti di compra di prodotti mediante quel sito, così come "I TERMINI E CONDIZIONI".

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